Само слово «outsourcing» английского происхождения (outer-source-using) означает использование внешнего источника и/или ресурса.
Если разобраться, под словом «аутсорсинг» понимается полная или частичная передача бизнеса в руки квалифицированным специалистам для выполнения непрофильных, но важных функций предприятия. Услуги предоставляются по составленному и согласованному обеими сторонами договору.
Аутсорсингом могут пользоваться как крупные, так и малые организации, но не все об этой возможности знают и часто прибегают к специалистам для выполнения разовых задач.
В нашей стране аутсорсинг чаще всего связан с внедрением и сопровождением бухгалтерского учёта, транспортными, маркетинговыми или охранными услугами, а также с обеспечением офисного помещения техникой и поддержанием работы сетей.
Какие вопросы помогает решить аутсорсинг?
Если разовые услуги носят переменный характер и нуждаются в какой-то определённых момент, то аутсорсинг подразумевает длительные правоотношения с той или иной организацией. Самый минимальный срок сотрудничества с подрядчиком — 1 год.
Чем полезен IT-аутсорсинг?
- Работники компании не всегда обладают достаточным количеством знаний во всех IT-сферах, поэтому на многие вопросы стоит посмотреть с профессиональной стороны, доверив задачу грамотным специалистам
- Передача возникших проблем организации-аутсорсеру разгрузит персонал от задач, которые находятся вне их компетентности
- Появляется возможность приложить больше усилий к другим важным бизнес-проектам
- При отсутствии возможности содержать штатных сотрудников аутсорсинг — это отличная идея сэкономить и получить квалифицированное обслуживание
- Услуги аутсорсинга могут повысить общий показатель отчётности, если у крупной компании есть различные непрофильные кадры, которые не приносят дохода, но нуждаются в обслуживании
Какие организации могут предоставлять услуги аутсорсинга и как контролируются подобные правоотношения?
На сегодняшний день аутсорсером может быть как отдельный независимый специалист, так и профессиональная в своём деле компания. Такие трудовые отношения, как правило, регулируются договором и выполняются любыми дееспособными лицами или законно работающими организациями. В договоре стоит обратить внимание на:
- сроки оказания услуг
- список предоставляемых услуг
- уровень профессиональности рабочих, которым вы доверяете свой бизнес
- ответственность сторон и накладываемые за нарушения штрафы
- способ оплаты услуг
- время действия контракта
- наличие соглашения о неразглашениии какой-либо информации бизнеса заказчика
В качестве примера приведём компанию «Дока IT». Организация уже на протяжении 12 лет осуществляет успешную работу в IT-сфере. В штате 39 сотрудников, отвечающих за самые разные задачи: от доставки и установки техники в офис до перевода организации на удалённую работу. Богат и список крупных клиентов, неоднократно пользующихся услугами «Дока IT»: «Окна стрит», «Стоматология бест», ветеринарная клиника «Айболит», «Коммуналь сервис», «Еланпласт» и многие другие.
Подробнее можно познакомиться на сайте самой компании: https://doka-it.ru/novosti/it-autsorsing/
